Zone d'intervention
Il vaut mieux un bon prestataire qui répond à distance qu'un mauvais à côté du bureau. La majorité de nos prestations se délivrent sans déplacement, de Lille à Marseille.
L'infogérance moderne est une affaire de méthode, pas de kilomètres : supervision qui détecte les signaux faibles avant la panne, mises à jour et sauvegardes contrôlées, prise en main à distance sécurisée, et un standard unique où un technicien décroche. Certains de nos clients ne nous voient qu'une fois par an : leur informatique tourne, c'est tout ce qu'on leur souhaite.
Le matériel, lui, voyage vite : commande passée avant 16 h, livraison le lendemain partout en France, jusqu'au domicile de vos collaborateurs en télétravail. Il arrive préparé, configuré et testé dans notre atelier : on déballe, on branche, on travaille.
Côté infrastructure, nous supervisons l'environnement que vous avez choisi : cloud public (Microsoft 365, Azure, AWS), serveurs dans vos locaux, ou notre hébergement en France, dans un datacenter francilien où nos équipes se rendent physiquement. Et pour les sites qui nécessitent une présence, nos ingénieurs prennent le train ou l'avion : le déplacement est une réponse au besoin, jamais une ligne de facturation réflexe.
Notre client type à l'échelle nationale : une organisation multi-sites dont le siège est en Île-de-France, avec des agences, magasins, dépôts ou filiales en région. Le siège a un interlocuteur unique ; chaque site reçoit le même support, la même sécurité et le même matériel, livré configuré partout en France.
Les ouvertures de sites se préparent dans notre atelier : baie brassée, postes masterisés, téléphonie provisionnée. Sur place, il ne reste que l'installation et la mise en service, réduites au minimum pour que le site travaille vite.
Où que soient vos sites, nous portons l'infogérance et la supervision, la cybersécurité managée avec une politique unique, le matériel livré configuré en 24 h, et l'hébergement souverain en France pour ce que vous choisissez de nous confier.
Questions fréquentes
Oui : le service se délivre à distance, le matériel est livré configuré en 24 h partout en France, et nos ingénieurs se déplacent pour les projets qui le justifient.
Comme à 20 : supervision qui alerte, prise en main à distance, matériel de remplacement expédié configuré. Le déplacement reste possible, mais il est rarement la solution la plus rapide.
Non : un contrat unique, une vision consolidée du parc, et une facturation lisible site par site si votre organisation le demande.