Zone d'intervention
Filiale qui s'équipe, bureau qui ouvre, équipe qui s'expatrie : votre informatique reste pilotée depuis un point unique, et nos ingénieurs prennent l'avion quand il le faut.
Le principe est simple : tout ce qui peut être préparé l'est en France. Le projet se cadre depuis Croissy-Beaubourg, le matériel est configuré et testé dans notre atelier, les accès et la sécurité sont provisionnés en amont. L'ingénieur qui fait le déplacement vient installer et mettre en service, pas découvrir le chantier.
Ensuite, vos équipes locales bénéficient du même support à distance que tous nos clients : supervision, prise en main sécurisée, standard téléphonique. Le décalage horaire se gère par l'organisation, pas par des promesses.
Cette approche évite le piège classique des filiales : un prestataire local différent par pays, des standards hétérogènes et une sécurité à géométrie variable. Un seul référentiel, une seule politique de sécurité, un seul interlocuteur.
Nos clients français ouvrent des bureaux et des filiales hors de France : nous les équipons et les supervisons depuis Croissy-Beaubourg, avec des déplacements d'ingénieurs pour les installations, migrations et mises en service.
Le support fonctionne en français, en anglais et en espagnol, comme ce site : vos équipes locales décrivent leur besoin dans leur langue, et le siège garde une informatique cohérente, aux mêmes standards de sécurité partout.
Pour vos filiales comme pour votre siège, nous assurons l'infogérance à distance, la cybersécurité avec une politique unique, le matériel préparé en France quand c'est possible, et l'hébergement souverain pour les données que vous choisissez de garder en France.
Questions fréquentes
Partout où nos clients ouvrent des sites : le cadrage et la préparation se font en France, et un ingénieur se déplace pour l'installation et la mise en service.
Oui, en français, en anglais et en espagnol : vos équipes locales ne sont pas obligées de décrire une panne dans une langue étrangère.
Le matériel est préparé dans notre atelier français quand la logistique le permet ; sinon, nous pilotons l'achat local en imposant nos standards de configuration et de sécurité.