Zona de intervención
Más vale un buen proveedor que responde a distancia que uno malo al lado de la oficina. La mayoría de nuestras prestaciones se entregan sin desplazamiento, de Lille a Marsella.
La gestión informática moderna es cuestión de método, no de kilómetros: supervisión que detecta las señales débiles antes de la avería, actualizaciones y copias de seguridad controladas, toma de control securizada, y una centralita única donde un técnico descuelga. Algunos de nuestros clientes nos ven una vez al año: su informática funciona, y es todo lo que les deseamos.
El hardware, en cambio, viaja rápido: pedido antes de las 16 h, entrega al día siguiente en toda Francia, hasta el domicilio de sus colaboradores en teletrabajo. Llega preparado, configurado y probado en nuestro taller: se desembala, se conecta, se trabaja.
En cuanto a la infraestructura, supervisamos el entorno que usted haya elegido: nube pública (Microsoft 365, Azure, AWS), servidores en sus locales, o nuestro alojamiento en Francia, en un datacenter cerca de París que nuestros equipos visitan físicamente. Y para los sitios que requieren presencia, nuestros ingenieros toman el tren o el avión: el desplazamiento es una respuesta a la necesidad, nunca una línea de facturación refleja.
Nuestro cliente tipo a escala nacional: una organización con varias sedes cuya central está en Île-de-France, con agencias, tiendas, almacenes o filiales en otras regiones. La central tiene un interlocutor único; cada sede recibe el mismo soporte, la misma seguridad y el mismo equipamiento, entregado configurado en cualquier punto de Francia.
Las aperturas de sedes se preparan en nuestro taller: armario de red cableado, puestos masterizados, telefonía aprovisionada. Sobre el terreno solo quedan la instalación y la puesta en marcha, reducidas al mínimo para que la sede trabaje cuanto antes.
Estén donde estén sus sedes, nos encargamos de la gestión informática y la supervisión, la ciberseguridad gestionada con una política única, el equipamiento entregado configurado en 24 h, y el alojamiento soberano en Francia para lo que usted decida confiarnos.
Preguntas frecuentes
Sí: el servicio se presta a distancia, el equipamiento se entrega configurado en 24 h en toda Francia, y nuestros ingenieros se desplazan para los proyectos que lo justifican.
Igual que a 20: supervisión que alerta, toma de control securizada y material de sustitución enviado ya configurado. El desplazamiento sigue siendo posible, pero rara vez es la solución más rápida.
No: un contrato único, una visión consolidada del parque y una facturación clara sede por sede si su organización lo requiere.