Quiénes somos

Una empresa de informática donde todo el mundo se llama por su nombre.

Desde 2012, Neatem gestiona la informática de pymes y medianas empresas desde Croissy-Beaubourg, en Marne-la-Vallée, al este de París. Unas quince personas, un datacenter ecológico a diez minutos de las oficinas y una convicción simple: su informática debe funcionar para que usted pueda trabajar.

El equipo de Neatem en un seminario, con los brazos en alto

La palabra del fundador

Creada por un ingeniero que estaba harto

Neatem nació en 2012. Yo tenía 24 años, era ingeniero de sistemas y redes, y estaba harto de las empresas de informática donde lo comercial se enfrentaba a lo técnico: comerciales que vendían cualquier cosa y técnicos que penaban para cumplir las promesas. Hice la apuesta inversa: partir de la necesidad del cliente y de la respuesta técnica que aportarle, y construir la venta sobre eso. La confianza se instala y todos ganan: tiempo, energía e incluso dinero.

Luego hubo que tomar las curvas: la virtualización, Microsoft 365, amenazas ciber en constante renovación, la cibergobernanza, la soberanía digital, la inteligencia artificial. Me viene bien: soy un gran curioso y son temas apasionantes.

Construí un equipo a mi imagen: sin discursos pomposos, sin vender humo. Gente competente, sencilla, amable, dinámica y con sonrisa. Nuestro ADN: que las pymes se beneficien de la experiencia y los precios habitualmente reservados a las grandes empresas. Varias administraciones locales también confían en nosotros.

Y como soy más bien temerario, cada seminario de equipo comparte mi pasión por las emociones fuertes: helicóptero, moto de agua, globo aerostático e incluso bobsleigh con un piloto olímpico. El sentido del servicio también se alimenta así.

Bruno Gentilini, fundador · Encuéntreme en LinkedIn →

Seminario Neatem: el equipo embarca en un globo aerostático al amanecer

Nuestra historia

Cuaderno de bitácora

Código Año Acontecimiento
INIT-2012 2012 Creación de Neatem en Marne-la-Vallée por Bruno Gentilini, ingeniero de sistemas y redes de 24 años.
RUN-2026 Hoy Unos quince colaboradores, siete áreas de especialización, servidores alojados en Francia con un 99,99 % de disponibilidad, y clientes que nos conocen por nuestros nombres.

El manifiesto

Lo que rechazamos. Lo que hacemos en su lugar.

Todo el mundo promete excelencia, innovación y pasión. Nosotros preferimos decirle lo que nunca haremos: compromete más.

Code Rechazamos En su lugar
REF-01 El menú de voz «pulse 1» Usted llama y responde un humano que conoce su parque. A menudo hasta conoce el nombre de su impresora caprichosa.
REF-02 La factura sorpresa Contratos por puntos, legibles: usted ve lo que consume y por qué. Y nuestro trabajo preventivo se encarga de que consuma lo menos posible.
REF-03 Vender el catálogo del mes Multimarca por convicción: Proxmox o VMware, Sophos o Fortinet, decide su contexto. Incluso cuando eso reduce la factura.
REF-04 La jerga como cortina de humo Explicamos con palabras claras qué hacemos, por qué y cuánto cuesta. De verdad.
REF-05 La nube, «en algún lugar» Nuestros servidores tienen dirección: datacenter Marilyn, Champs-sur-Marne, a diez minutos de nuestras oficinas. Puede venir a verlos.
REF-06 Los eslóganes sobre la pasión Preferimos las pruebas: este sitio funciona en nuestros propios servidores, nuestros clientes nos llaman por el nombre y se quedan.

El amor por el trabajo bien hecho no cabe en un eslogan. Se ve en el primer incidente.

Las cifras

Neatem en cifras

2012 año de creación, por un fundador de 24 años
~15 colaboradores, todos en Croissy-Beaubourg
100 % de nuestros clientes nos recomendaría (encuesta de calidad 2020)
99,99 % disponibilidad de nuestros servidores, alojados en Francia
10 min entre nuestras oficinas y nuestro datacenter
946 árboles en gestión en los bosques franceses

Cómo trabajamos

Sin centralitas anónimas

En Neatem no hay plataforma telefónica ni número de ticket que se pierde. Usted conoce a sus interlocutores por su nombre (Bruno, Grégory, Maxime, Élodie…) y ellos conocen su parque de memoria. También por eso nuestros clientes se quedan.

Conocer al equipo →

Y porque la confianza se verifica: este sitio funciona en nuestros propios servidores, en el datacenter Marilyn de Celeste, refrigerado con aire exterior. No vendemos nada que no nos apliquemos a nosotros mismos.

Nuestro compromiso RSC →

Datos clave

Ficha de identidad

Razón social
Neatem S.A.R.L.
Creación
2012
Sede
5 rue des Vieilles Vignes, 77183 Croissy-Beaubourg, Francia
Director
Bruno Gentilini
Partenaires
Dell (partner Gold), Microsoft, Adobe, Proxmox (ingenieros certificados), Citrix, Sophos, Vade y muchos más: la lista completa desfila en el pie de página.

Questions fréquentes

¿Desde cuándo existe Neatem?

Neatem fue creada en 2012 en Marne-la-Vallée. Más de diez años gestionando la informática de pymes y medianas empresas, con el mismo equipo directivo.

¿Qué significa «Neatem»?

Es la contracción de «Near» y «System»: sistemas, y cercanía con quienes los usan. Todo el posicionamiento cabe en el nombre.

¿Dónde están ubicados?

Nuestras oficinas están en Croissy-Beaubourg (Seine-et-Marne) y nuestros servidores en el datacenter Marilyn de Celeste, en Champs-sur-Marne, a diez minutos. Operamos principalmente en la región de París.

¿Para quién trabajan?

Principalmente pymes y medianas empresas, con un principio: que se beneficien de la experiencia y las condiciones reservadas a las grandes. Varias administraciones también recurren a nosotros.

30 minutos. Una mirada nueva a su informática. Gratis.

¿Ataque en curso? Ransomware, intrusión, datos cifrados. Llámenos inmediatamente al 01 83 99 12 34.